الأسئلة الشائعة

ماهو متجر عود الماهر ؟

مؤسسة “عود الماهر” واحدة من المؤسسات الرائدة في مجال خشب العود الطبيعي والمحسن ودهن العود في المملكة العربية السعودية. تأسست المؤسسة في عام 2018 وتسعى دائماً على توفير أعلى مستويات الجودة لعملائها.

 

ماهي الدول التي يعمل فيها متجر عود الماهر؟

متجر عود الماهر متاح في جميع أنحاء المملكة ودول مجلس التعاون الخليجي، كما نطمح للتوسع على نطاق العالم العربي في المستقبل ليشمل باقي دول العالم العربي.

 

هل يمكنني الطلب من متجر عود الماهر إذا كنت خارج دول مجلس التعاون الخليجي؟

لا، ولكن سوف نعمل على امداد خدماتنا الى جميع الدول العربية مستقبلًا.

 

ماهي وسائل الشحن المتاحة لدى متجر عود الماهر ؟

لدينا شراكات مع شركات شحن عالمية لتوصيل جميع الطلبات. إذا كنت من سكان جدة فقد تستلم شحنتك سريعًا عن طريق أحد مندوبينا. فريق الإدارة يراقب دائمًا جودة ودقة عمليات التعبئة والتغليف ، وذلك لضمان استلام طلبيتك في حالة ممتازة و في اسرع وقت ممكن.

 

متى يتم شحن الطلبات؟

موعد شحن الطلب يعتمد على وقت إشعارنا بالتحويل ووصول المبلغ لحسابنا ، في حال تم ذلك في الفترة الصباحية قبل الساعة 11 صباحًا سيتم شحن الطلب في نفس اليوم وفي حال تم بعد ذلك سيشحن في اليوم التالي، يستثنى من ذلك (الإجازات الرسمية وإجازة نهاية الأسبوع).

 

ماهي طرق الدفع المتاحة لدى متجر عود الماهر؟

جميع طرق الدفع لدينا آمنة و متعارف عليها عالميََا ومحليََا ومنها:

الدفع عن الاستلام.

الدفع عن طريق البطاقات الائتمانية.

التقسيط بدون فوائد من خلال تابي.

 

هل موقع عود الماهر آمن للدفع عبر الإنترنت؟

التسوق عبر متجر عود الماهر وعمليات السداد عبر الموقع آمنة 100%. الموقع مزود ببروتوكول الأمان SSL والذي يختص بالمحافظة على أمان وسرية المعلومات. عند الدخول إلى متجر عود الماهر سوف تلاحظ علامة الأمان وهي على شكل قفل بجانب الرابط. المواقع التي تمتلك هذه الخاصية تعتبر آمنة وذلك لأن البيانات تنتقل عبر درجة حماية عالية ويمكن الوثوق بها. وتأكد دائماً من وجود هذه العلامة عند التسوق على الإنترنت.

 

كيف أقوم بالتسوق من متجر عود الماهر وهل يجب علي الدفع فورًا؟

يمكنك التسوق من خلال إضافة المنتجات إلى سلة التسوق بكل سهولة ومن ثم الذهاب إلى السلة بعد الانتهاء من التسوق والضغط على إنهاء الطلب لتقوم بعد ذلك بتعبئة المعلومات الخاصة بك وتفاصيل عنوان التسليم. بعدها قم باختيار طريقة الدفع المناسبة لك والضغط على تأكيد الدفع.

 

ماهي المرحلة التالية بعد أن يتم تأكيد الطلب وسداد قيمة المشتريات؟

سنقوم بعملية التغليف والشحن حيث تأخذ هذه العملية من يومين إلى أربعة أيام عمل كحد أقصى، حسب بُعد المنطقة التي سيتم الشحن إليها عن مخازننا.

 

هل لديك استفسارات اخرى؟

يمكنك التواصل مباشرة مع خدمة العملاء عبر:

الجوال: 00966546688007 – 00966546688987

البريد الإلكتروني : info@oudalmaher.com

0 تعليق

إرسال تعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *